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网上购买火车票没收到短信怎么办?

作者:天山雪莲家    出游时间:2012-12-28
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这个你不用担心的,钱不会白白没掉的。

没收到确认短信,可能是以下原因:

一、能在系统上查到有你的订单号,这种情况下不一定要收到短信通知的,记住你的订单号就可以了,或者把订单打印出来。

二、系统繁忙。由于在电信运营商、电子邮件服务商的处理过程中可能发生信息丢失,请使用该网站订票查询功能及时确认订单状态,购票、改签和退票的交易结果以订单查询结果为准。

三、扣款了但是没定上票。出现这种情况,主要是因为网络购票有一定时限,必须在30分钟内完成,如果超时,票额就会重新返回售票系统,造成票没订上,钱被扣了的现象。根据人民银行关于银行卡使用的有关规定,银行会在15个工作日内把钱返还到旅客订票账户上。目前,铁路部门已增加了网络购票的支付时限,尽量减少这种现象。

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